Uso del servicio y reservas

Términos y condiciones

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. A quién se aplican

Estas condiciones describen las reglas de uso del sitio y del área privada de N23 Pilates, así como la solicitud y gestión de clases, reservas y bonos. Puedes consultarlas antes de solicitar una clase o contratar una modalidad; si necesitas aclarar una condición, contacta con el estudio antes de confirmar.

2. Cuenta y acceso

Las cuentas son personales. Mantén tus credenciales en privado y avisa al estudio si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta. N23 Pilates puede limitar temporalmente el acceso si es necesario para proteger la cuenta o el servicio.

3. Reservas y bonos

La reserva queda sujeta a la disponibilidad de plazas y a la confirmación del estudio. Los bonos y las modalidades de clases se utilizan conforme a las condiciones comunicadas al contratarlos. El pago de las tarifas se realiza en el estudio; el sitio no procesa pagos en línea.

4. Cancelaciones por parte de la persona cliente

• Puedes cancelar sin perder la sesión si avisas con al menos 4 horas de antelación al comienzo de la clase; la sesión del bono se devuelve.
• Si cancelas con menos de 4 horas de antelación, o no asistes, la sesión reservada se consume y no se devuelve al bono.
• Si el estudio cancela una clase, la sesión correspondiente se devuelve al bono.

La cancelación se solicita desde el área privada cuando esté disponible. Si no puedes acceder a esa función, contacta con el estudio en n23pilatesstudio@gmail.com.

5. Información para adaptar las clases

Puedes compartir de forma voluntaria una lesión, molestia o limitación para que el equipo la tenga en cuenta durante las clases. No es obligatorio y no sustituye la valoración ni el consejo de un profesional sanitario. Solo se guardará si marcas el consentimiento expreso al enviarla; puedes retirarla borrando el dato o contactando con el estudio.

6. Uso correcto del área privada

Utiliza el área privada para tus propios trámites y comunica información veraz y actualizada. No intentes alterar reservas, acceder a datos de otras personas o interferir con el funcionamiento del servicio.

7. Contacto

Para dudas sobre estas condiciones, escribe a n23pilatesstudio@gmail.com o consulta al equipo en el estudio.